Перейти до основного вмісту

Налаштувати вигляд

Розмір тексту

Колір

Гаряча лінія Електронна черга Чатбот
Головна Новини

Посібник «Люди, а не формуляри».

Посібник «Люди, а не формуляри».

06.05.2026 | 11:11

48db88d3-5872-46b5-bed3-657257987385.jpg

📍Коли люди з військовим досвідом звертаються до державних установ, вони докладають багато зусиль, щоб отримати належне, або хоча б інформацію про це. Боротьба з паперами, довідками, нескінченними чергами виснажує, бо тут немає ні побратимів, ні посестер поруч, ні зрозумілих правил, ні відчуття, що все це має сенс. Для багатьох навіть звичайна черга чи фраза: «Не вистачає довідки», звучить, як ляпас. Це ніби підтвердження думки: «Ти віддав/ла усе, ризикував/ла життям, а тепер твій біль і досвід нічого не варті».

В посібнику зібрано історії, практичні поради та приклади, засновані на принципах травмочутливої комунікації та на нашому власному досвіді роботи із людьми, які мають дуже різний досвід життя у війні. Ми віримо, що ці знання допоможуть вам не лише виконувати посадові обов’язки, а й відчувати справжній сенс і гідність своєї праці.

Ми створили цей посібник, щоб підтримати вас. І подякувати. Сподіваємося, що він стане для вас джерелом орієнтирів, натхнення і віри у власну силу впливати на життя інших.

📍Про що?

Про те, як вибудовувати комунікацію, яка не ранить, а підтримує, не віддаляє, а наближає. Щоб у роботі з ветеранами, родинами загиблих, військовополонених і зниклих безвісти кожна взаємодія ставала проявом поваги та людяності.

📍Для кого?

Для представників громад, які вже сьогодні працюють над впровадженням механізмів підтримки людей з військовим досвідом.

🔗СКАЧАТИ тут- https://drive.google.com/.../1zFNR8mBU6w0IwmogRwks9f.../view

🔗Джерело - https://www.vvybir.org.ua/.../posibnyk-lyudy-a-ne.../

Центр психологічної підтримки персоналу Збройних Сил України

Поділитися

Схожі новини

02.11.2026

Ветеран PRO: програми підтримки від громад в одному місці

Ветеран PRO — це цифрова платформа, що об’єднує не лише загальнодержавні, а й локальні програми підтримки для ветеранів та ветеранок, осіб з інвалідністю внаслідок війни та членів загиблих Захисників та Захисниць України. Станом на зараз на п ...

02.11.2026

Покрокова інструкція як скористатися сервісом "Пенсійний калькулятор"

Деталі в інфографіці Головне управління Пенсійного фонду України в Івано-Франківській області

02.11.2026

Як повідомити ДПС про втрату або пошкодження майна внаслідок війни?

Повідомлення про втрату, знищення або пошкодження майна (товарів) внаслідок збройної агресії російської федерації проти України має на меті ідентифікацію постраждалих платників податків та отримання інформації про втрачене або пошкоджене майно безпосередн ...

02.11.2026

Традиційний дайджест можливостей для ветеранів, ветеранок та їхніх близьких.

Ветеранів, ветеранок та їхніх близьких запрошують долучитись до платформи «Приємно познайомитись, знову». Тут зібрали практичні поради та конкретні алгоритми дій, які допоможуть родинам краще розуміти одне одного після повернення зі служби. Зо ...

02.11.2026

Ощадбанк став ще одним уповноваженим банком програми «Власна справа 2.0».

Відтепер підприємці та ті, хто планує розпочати власну справу, можуть самостійно обирати банк для опрацювання заявки на грант. Подати заявку можна через портал «Дія», обравши один із двох банків-партнерів програми – Sense Bank або Ощадба ...

Інші новини

Всі новини
cea9ac90-3cf0-4911-910e-5f73f6ff6247.jpeg

Новини ЦНАПу

02.11.2026 | 15:37

Хто зобов'язаний сплачувати внесок на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю

Платниками внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю є роботодавці, у яких середньооблікова кількість штатних працівників облікового складу у календарному кварталі становить вісім і більше працівників та які в цьому кварталі не виконали обо ...

8e61a46c-e202-45a0-b5f4-40dafca4d1ad.jpeg

Новини ЦНАПу

02.11.2026 | 15:34

Уряд удосконалив процедури оцінювання повсякденного функціонування: що зміниться для людей і лікарів

Кабінет Міністрів України ухвалив зміни до постанови, яка регулює проведення оцінювання повсякденного функціонування особи. Вони стосуються порядку проведення оцінювання, розширення критеріїв і строків встановлення інвалідності, доступності процедур та ор ...

0ca4517c-6b26-4e7d-90fc-6b985442d820.jpeg

Новини ЦНАПу

02.11.2026 | 15:32

З яких виплат військовослужбовця утримують аліменти на дітей, а які не враховують під час розрахунку?

Базою для утримання аліментів є загальне грошове забезпечення, зокрема регулярні надбавки, премії та бойові винагороди. Водночас одноразові винагороди 70 та 170 тисяч гривень, допомога на оздоровлення й окремі компенсаційні виплати до цієї бази не входять ...