Чи можна змінити дату та час уже призначеного сеансу відеозв'язку для проходження фізичної ідентифікації?

Так. Якщо виникли непередбачувані обставини, можна узгодити інші дату та час проведення відеоконференції.

Для цього одержувач виплати, який має пройти відеоідентифікацію (його законний представник чи помічник), має надіслати на електронну адресу vio@pfu.gov.ua відповідне повідомлення із зазначенням таких даних:

прізвище, ім’я та по батькові пенсіонера / одержувача страхової виплати;

реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);

дату та час проведення запланованої відеоконференції, яку необхідно перенести.

Отриману інформацію буде передано уповноваженому працівнику Пенсійного фонду України, який зв’яжеться з пенсіонером / одержувачем страхової виплати, щоб узгодити інші дату та час відеоконференції.

Довідково

Порядок встановлення територіальним органом Пенсійного фонду України особи одержувача пенсії, щомісячного довічного грошового утримання судді у відставці, страхових виплат та інших соціальних виплат шляхом відеоконференцзв’язку затверджено постановою правління Пенсійного фонду України від 20 листопада 2023 року № 49-2.

Пенсійний фонд України